Retours et Échanges
Chez Le Gaulois Jeans, vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles pour un échange ou un remboursement. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non portés et avec leurs étiquettes.
DĂ©claration du retour
Connectez-vous à votre espace client et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les jeans dans leur emballage d'origine et insérez le bon de livraison à l'intérieur du colis soigneusement scellé.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou en bureau de poste en utilisant l'étiquette de transport fournie ou générée.
Traitement et Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe en France, nous procéderons au remboursement ou à l'envoi de l'échange sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing